제1조 (목적)

이 약관은 코드플로우(c.odd flow, 사업자등록번호 189-04-03711, 이하 "회사")가 제공하는 CODDFLOW 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 마케팅 전략 플로우 빌더 CODDFLOW 및 관련 서비스 일체를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
• "회원"란 서비스에 가입하여 계정을 보유한 이용자를 의미합니다.
• "크레딧"이란 서비스 내 AI 기능 이용에 사용되는 가상의 포인트를 의미합니다.
• "유료서비스"란 회원이 별도의 요금을 결제하고 이용하는 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관 게시와 개정)

• 회사는 이 약관의 내용을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 공지합니다.
• 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용)

• 서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
• 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 서버 장비의 고장, 통신 두절 등 기술적 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 이용에 필요한 경우 점검 일정을 사전에 공지합니다.
• 회사는 AI 모델 제공사(Anthropic, Google 등)의 정책 변경으로 인해 서비스 일부 기능이 변경되거나 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

• 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이메일 및 비밀번호를 입력하거나 소셜 로그인(Google, 카카오)을 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거부할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
  • 허위 정보를 기재한 경우
  • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
• 회원은 계정 정보를 본인이 직접 관리해야 하며, 제3자에게 이용권한을 양도·대여할 수 없습니다.
• 회원 탈퇴를 원하는 경우 서비스 내 계정 설정 또는 이메일(coddflow@coddflow.com)을 통해 요청할 수 있습니다.

제6조 (유료서비스 및 요금)

회사는 다음과 같은 요금제를 운영합니다.

플랜	월 요금	주요 기능
Free	무료	기본 플로우 빌더, 제한된 AI 크레딧, 1개 프로젝트
Basic	₩29,000 / 월	무제한 프로젝트, 월 100 AI 크레딧, RAG 문서 업로드, 이메일 지원
Pro	₩79,000 / 월	무제한 AI 크레딧, 팀 협업, 우선 지원, 고급 분석, API 접근

• 요금은 부가세(VAT) 포함 금액입니다.
• 구독 요금은 결제일 기준으로 매월 자동 청구됩니다.
• 요금제는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전 사전 공지합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

• 결제 후 7일 이내라도 AI 크레딧을 사용한 경우, 사용분에 해당하는 금액을 차감 후 환불합니다.
• 구독 기간 중도 해지 시 잔여 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다. 단, 서비스 장애로 인한 이용 불가 시 회사 귀책 여부에 따라 별도 처리합니다.
• 환불 신청은 coddflow@coddflow.com으로 요청하며, 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
• 환불은 결제 수단으로 원상 복귀하는 것을 원칙으로 합니다.

제8조 (이용자 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 과부하를 유발하는 행위
• 서비스를 통해 생성한 콘텐츠를 무단으로 상업적 목적에 사용하는 행위
• 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위

제9조 (지식재산권)

• 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 서비스를 통해 생성한 결과물(AI 출력물 포함)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 개선을 위해 익명화된 형태로 활용할 수 있습니다.
• 이용자는 회사로부터 서비스 이용 목적에 한정된 사용권만을 부여받으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 자체를 복제·배포·수정하는 것은 금지됩니다.

제10조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 서비스는 AI 생성 콘텐츠를 포함하며, 생성된 결과물의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다. AI 출력물의 최종 검토 및 활용 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제11조 (분쟁해결)

• 회사와 이용자 간 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
• 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.

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